Get in Touch With Us
Den här sidan förklarar hur du kontaktar redaktionen på Casino Utan Svensk Licens, vad vi kan hjälpa dig med och vad vi inte kan göra. Vi är en oberoende jämförelsesajt som granskar casino utan svensk licens — vi driver inga spelbolag och har ingen tillgång till ditt spelkonto. Har du en fråga om ett uttag, en bonus eller ett villkor kan vi förklara hur det normalt fungerar och var i villkoren du hittar svaret, men själva ärendet måste alltid hanteras av operatören.
Kontaktuppgifter och svarstid
Skriv till oss på [email protected]. Vi läser alla meddelanden och siktar på svar inom två arbetsdagar, räknat i svensk tid. Under semesterperioder kan det ta längre tid.
Ju mer konkret du är, desto snabbare blir svaret användbart. Skriv gärna:
- Vilket spelbolag eller vilken sida på squalorly.com det gäller.
- Vad du faktiskt vill veta — en fråga per mejl fungerar bäst.
- Om det rör en rättelse: vilken uppgift som är fel och gärna en källa.
- Skicka aldrig lösenord, BankID-koder, fullständigt personnummer eller kontonummer. Vi behöver dem inte och vi efterfrågar dem aldrig.
Vad du kan höra av dig om
| Ärende | Det här kan vi göra | Det här kan vi inte göra |
|---|---|---|
| Rättelser och föråldrade uppgifter | Kontrollera mot operatörens villkor och uppdatera sidan | Ändra ett spelbolags villkor |
| Frågor om bonusvillkor och omsättningskrav | Förklara hur reglerna normalt är uppbyggda | Bevilja, förlänga eller återställa en bonus |
| Uttag som dröjer | Beskriva vanliga orsaker, som KYC eller uttagstak | Driva ditt ärende eller garantera utbetalning |
| Tips på ämnen och innehåll | Ta med förslaget i planeringen | Lova att det publiceras |
| Samarbeten och affiliatefrågor | Svara på hur vi arbetar redaktionellt | Sälja placeringar i våra topplistor |
Kommersiell relation — så tjänar sajten pengar
Casino Utan Svensk Licens kan få provision när en läsare registrerar sig via en länk på sajten. Det kostar inget extra för dig och det påverkar inte ordningen i våra listor eller betygen. Redaktionella omdömen är våra egna bedömningar, inte kundrecensioner. Om du vill veta om en specifik länk är kommersiell är det en helt rimlig fråga att mejla oss — vi svarar rakt på den.
Våra fyra guider — och vilken du bör mejla om
Innan du skriver kan det löna sig att se om svaret redan finns i någon av våra samlingssidor. De är byggda för olika frågor, och just den här sajten lägger extra vikt vid uttagstider.
Bästa Casino — utgångspunkten för de flesta frågor
Vår högst rankade ingång, med redaktionellt betyg 10.0. Erbjudandet är enkelt: visa dom bästa online casinon. Den finns här för att den väger samman helheten — spelutbud, betalsätt, villkorens läsbarhet och hur snabbt pengar normalt lämnar kassan. För frågan "casino utan svensk licens med snabb utbetalning" är den bäst som första filter, inte som sista. Begränsning: en bred topplista döljer nyanser. Två sidor kan hamna nära varandra i betyg trots att den ena kräver manuell granskning av varje uttag. Mejla oss om du vill veta vilket kriterium som vägde tyngst för en enskild placering.
Nya Casinon — för dig som frågar om nylanserade sidor
Betyg 9.5, med inriktningen testa nylanserade casinon. Den hör hemma här eftersom nya casinon utan svensk licens är det vi får flest mejl om: läsare vill veta om en sida som dykt upp nyligen är seriös. Nya aktörer har ofta modernare kassa och snabbare verifiering, men också kortare historik. Begränsning: det finns inget spår av hur bolaget hanterar tvister över tid, och villkor hinner ändras mellan våra granskningar. Skriv till oss om du hittat en nylanserad sida vi inte tagit upp.
Casino Bonus — för frågor om omsättning och maxuttag
Betyg 8.8, med fokus på att hitta de bästa bonusarna för casino. Den finns med därför att bonusfrågor är de svåraste att svara på i ett mejl — svaret ligger nästan alltid i villkorstexten. Här samlas insättningsbonusar, free spins, cashback och lojalitetsupplägg med det som faktiskt avgör värdet: omsättningskrav, spelbidrag, maxinsats under bonus, giltighetstid och tak för hur mycket bonusvinst som kan tas ut. Begränsning: kampanjer byts ut ofta, och ett erbjudande som stod på sidan i förra veckan kan ha andra siffror i dag. Kontrollera alltid mot operatörens egna villkor innan du sätter in pengar. Alla bonusar kräver egen insättning om inget annat uttryckligen anges.
Snabba Uttag — kärnfrågan på den här sajten
Betyg 8.4, med inriktningen visa casinos med snabba uttag. Den är relevant för nästan varje kontaktärende vi får, eftersom "hur lång tid tar utbetalningen" är den vanligaste frågan. Listan sorterar efter handläggning i kassan och hur betalmetoden i sig beter sig. Begränsning: marknadsförda uttagstider är operatörens egna uppgifter, inte uppmätta resultat, och de gäller först efter godkänd identitetskontroll. Ett första uttag tar nästan alltid längre tid än det andra.
Innan du mejlar om ett uttag: så fungerar pengarna
De flesta kontaktärenden om försenade pengar har en förklaring i något av stegen nedan. Att gå igenom dem först sparar dig dagar.
- Insättning. Minsta insättning ligger normalt på en låg fast summa i SEK eller EUR beroende på vilken valuta spelbolaget marknadsför. Kontrollera vilken valuta kontot öppnas i — det avgör om växlingsavgifter tillkommer.
- Betalmetod. Bankkort, banköverföring, e-plånböcker och i vissa fall Trustly, Zimpler eller Swish förekommer hos sidor som riktar sig mot svenska spelare. En del utländska casino utan svensk licens erbjuder även kryptobetalningar. PayPal är ovanligt utanför svensk licensmarknad. Uttag går som regel tillbaka till samma metod som insättningen gjordes med.
- Avgifter och växling. Kassan kan vara avgiftsfri samtidigt som din bank tar valutapåslag när kontot är i EUR. Räkna på båda leden.
- KYC. Identitetshandling, adressbevis och ibland kontroll av pengars ursprung begärs oftast vid första uttaget eller vid större belopp. Ladda upp handlingarna direkt när du registrerar dig, så ligger inte uttaget och väntar.
- Uttagstak. Många sidor har dygns-, vecko- eller månadstak. Ett stort vinstbelopp kan betalas ut i delar även när varje enskild utbetalning går snabbt.
Först när alla fem steg är avklarade är det meningsfullt att kalla ett uttag försenat. Är det fortfarande stopp: skriv till operatörens support, spara ärendenumret och begär skriftligt besked. Saknas svar hänvisar villkoren normalt till en tvistlösningsinstans hos licensmyndigheten i det land där bolaget är registrerat.
Frågor om spelutbudet
Vi svarar gärna på frågor om vad som faktiskt finns hos de casinon vi granskar. Utbudet brukar delas in så här:
- Slots — den största kategorin, där RTP och volatilitet avgör hur spelet beter sig över tid. Vill du gräva djupare i återbetalningsprocent har vi en egen genomgång av casino utan svensk licens med högsta möjliga RTP.
- Progressiva jackpottar — potter som växer tills någon vinner. Bidrar ofta lågt eller inte alls till omsättningskrav.
- Bordsspel — blackjack, roulette och baccarat i digital form, med lägre husfördel men också lägre spelbidrag i bonussammanhang.
- Live casino — riktiga dealers via videoström, öppet dygnet runt. Räknas sällan fullt ut mot omsättning.
- Mobilspel — de flesta sidor körs i webbläsaren på både telefon och surfplatta utan separat app.
Vilka spelleverantörer som finns tillgängliga varierar mellan sidor och kan ändras. Vi uppger inga antal spel som vi inte kan verifiera — frågar du om en specifik titel hänvisar vi till operatörens egen lobby.
Sportbetting och andra delar av samma konto
Flera av de spelbolag vi granskar driver en bettingsida vid sidan av casinot, ofta på ett delat saldo. Skillnaderna mot casinodelen är värda att känna till innan du mejlar en fråga om en bonus: sportbonusar har egna regler.
- Pre-match och live-spel, med odds som ändras under matchens gång.
- Esport, som prissätts på egna villkor och ibland har lägre insatstak.
- Kombinationsspel och bet builder, där flera utfall byggs ihop i ett spel.
- Cash-out, som låter dig lösa in ett spel i förtid till ett justerat värde.
- Free bets med minsta tillåtna odds — insatsen följer normalt inte med i vinsten.
Har du ett delat saldo gäller ofta att en aktiv casinobonus låser hela saldot tills omsättningen är klar, även om du bara ville spela sport. Det är en vanlig källa till missförstånd och en bra sak att fråga supporten om i förväg.
Regler, ålder och spelansvar
De sidor vi skriver om saknar svensk licens från Spelinspektionen och omfattas inte av MGA-licens. Det innebär i praktiken tre saker för dig: du omfattas inte av det svenska regelverkets bonusbegränsningar, du är inte skyddad av Spelpaus via dessa sidor, och en eventuell tvist prövas enligt reglerna i bolagets licensland — inte av svensk myndighet. Kontrollera alltid operatör, licensjurisdiktion och licensnummer i sidfoten, och följ verifieringslänken till tillsynsmyndighetens register innan du sätter in pengar.
Åldersgränsen är 18 år. Skattefrågor beror på var bolaget är licensierat och på dina egna förhållanden — vi ger ingen skatterådgivning och hänvisar till Skatteverket.
Inget casino är helt riskfritt, och spel är ingen inkomstkälla. Använd insättnings- och förlustgränser, sätt tidsbegränsningar och använd självavstängning där den finns. Spelpaus.se stänger av dig från svensklicensierade spelbolag; för sidor utan svensk licens behövs blockeringsprogram på egen enhet plus operatörens egen avstängningsfunktion. Behöver du stöd finns Stödlinjen, som är kostnadsfri och oberoende. Skriver du till oss om spelproblem kommer vi att hänvisa dig vidare till sådana tjänster — vi är en redaktion, inte en stödorganisation.
Så granskar vi — och varför det påverkar svaret du får
Vår bedömning bygger på researchat material: operatörernas publicerade villkor, licensregister och kassauppgifter. Vi har inte spelat, satt in eller tagit ut pengar hos sidorna, och vi presenterar aldrig marknadsförda uttagstider som uppmätta. Betygen är redaktionella och speglar hur väl en sida svarar mot det här sajtens fokus: begripliga villkor, rimliga uttagstak, tydlig KYC-process och betalmetoder som fungerar från Sverige. Uppgifterna på den här sidan är kontrollerade den 24 september 2026. Villkor ändras — hittar du något som inte stämmer är det precis en sådan rättelse vi vill ha in.
Vart du går härnäst
Är frågan generell — hur omsättningskrav räknas, varför ett uttag väntar på KYC, vad ett maxuttag på bonusvinst betyder — börja med guiden som matchar ämnet och mejla oss om något fortfarande är oklart. Rör det ditt eget konto, saldo eller en pågående tvist ska du vända dig direkt till spelbolagets support först, och till licensmyndighetens tvistlösning om svaret uteblir. Vi läser varje meddelande och svarar som människor, inte med autosvar.